sosmed-whatsapp-green Follow WhatsApp Channel Haijakarta.id
Follow

HAIJAKARTA.ID – Pendaftaran CPNS 2024 sudah dibuka sejak 20 Agustus 2024, Pelamar bisa mendaftar melalui portal SSCASN (Sistem Seleksi Calon Aparatur Sipil Negara).

Namun, Jika pelamar mengalami kendala, salah satunya lupa password akun SSCASN saat daftar CPNS 2024. Jangan khawatir beriktua cara dan langkah-langkah untuk mengatasinya

1. Buka Situs Resmi SSCASN

Langkah pertama Silahkan akses halaman Helpdesk SSCN di https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id kemudian pilih menu “Reset Password Akun SSCN“ dan lengkapi form isian yang tersedia.

2. Masukkan NIK dan Jawaban Pertanyaan Keamanan

Cara Mengatasi Lupas Password di Akun SSCASN
Form Reset Password SSCASN

Setelah memilih “Reset Password”, Anda akan diminta untuk memasukkan Nama, NIK (Nomor Induk Kependudukan) yang terdaftar di akun Anda. Selain itu, Anda juga harus menjawab pertanyaan keamanan yang telah Anda atur saat membuat akun.

Jika Anda tidak ingat jawaban dari pertanyaan keamanan, Anda mungkin perlu menghubungi layanan bantuan BKN untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

3. Verifikasi Melalui Email

Setelah berhasil memasukkan NIK dan menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan menerima email yang berisi tautan untuk mereset password. Buka email tersebut dan klik tautan yang diberikan.

Jika email tidak ditemukan di kotak masuk, periksa juga folder spam atau junk mail Anda.

4. Atur Password Baru

Setelah mengklik tautan dari email, Anda akan diarahkan ke halaman untuk mengatur password baru. Pastikan password yang Anda buat kuat dan mudah diingat, serta berbeda dari password sebelumnya.

Masukkan password baru, konfirmasi password, dan simpan perubahan.

5. Login Kembali ke Akun SSCASN

Setelah berhasil mengatur ulang password, Anda bisa kembali ke halaman login SSCASN dan masuk dengan menggunakan NIK dan password baru yang telah Anda buat. Pastikan semua data yang Anda masukkan sudah benar.

6. Hubungi Layanan Bantuan Jika Masalah Berlanjut

Jika Anda mengalami masalah lain atau tidak menerima email verifikasi, segera hubungi layanan bantuan BKN melalui kontak yang tersedia di situs SSCASN. Jelaskan masalah Anda dengan rinci agar dapat segera mendapatkan solusi.