Viral! Driver Lalamove Bawa Kabur Barang Pelanggannya Sebesar 60 Juta, Begini kronologinya!
HAIJAKARTA.ID – Viral sebuah kejadian mengenai driver Lalamove bawa kabur barang customernya. Hal ini sempat ramai di sosial media.
Seorang pelanggan Lalamove membagikan pengalaman tidak menyenangkannya ketika menggunakan jasa dari Lalamove.
Kronologi Driver Lalamove Bawa Kabur Barang
Seorang pelanggan membagikan kronologi saat driver Lalamove bawa kabur barang pelanggannya. Begini dia kronologinya seperti yang diunggah di akun @dramaojol.id.
Pada tanggal 24 September 2024 di jam 09.03 dirinya memesan driver lalamove datang. Namun karena cuaca sedang hujan sehingga pemilik barang membungkus paketan dengan plastik biru.
Ketika driver datang dirinya langsung masuk ke dalam garasi untuk mengikat paket tersebut langsung di atas motornya.
Kemudian di jam 09.43 sang driver tersebut berangkat. Namun driver tersebut update pick up barang di aplikasinya pada jam 10.21.
Lalu di jam 10.30 driver update lagi dan mengkonfirmasi penyelesaian pengantaran. Sementara itu customer mengkonfirmasi penerima apakah telah menerima paket tersebut atau belum.
Dirinya juga telah mencoba menghubungi driver Lalamove dan meminta contactnya. Akan tetapi nomor driver tidak aktif.
Pelanggan telah mengirim laporan ke pihak Lalamove, namun harus menunggu 3 hari kerja. Saat ini sudah lewat 5×24 jam, namun belum ada barang yang pelanggan tersebut terima.
Dikonfirmasi dalam postingan pelanggannya, kalau dirinya mengalami kerugian uang hingga 60 juta. Belum diketahui pasti barang apa yang customer tersebut kirimkan.
Profil Driver Lalamove Yang Bawa Kabur Barang Customer
customer yang merasa dirugikan meminta tolong kepada para driver dan komunitas Lalamove. Apabila mengenal pelaku dimohon untuk diperingati tegas untuk pengembalian.
- Nama: Muhammad Abdul Khusin
- No Telp/WA:
- 0895 4007 64424
- 0877 2228 2576
- 0851 4154 0212
- Plat Driver: B 5490 BMS
- Plat Lalamove: B 5102 KCR
Saat ini kasus telah dalam penanganan pihak berwajib. Namun pelanggan masih menunggu itikad baik pelaku untuk mengembalikan paket tersebut.
Apa Itu Lalamove
Lalamove adalah platform pengiriman on-demand yang menghubungkan pengguna dengan mitra pengemudi untuk mengirimkan barang.
Lalamove didirikan di Hong Kong pada tahun 2013. Dengan menawarkan berbagai layanan pengiriman, seperti:
- Pengiriman barang dalam kota dan antar kota
- Pengiriman dokumen dan barang-barang kecil
- Pengiriman barang pecah belah
- Pengiriman furniture
- Jasa pindahan rumah, kantor, atau apartemen
Lalamove juga menyediakan berbagai pilihan armada pengiriman, seperti:
- Sepeda motor
- Sedan
- Mobil
- Blindvan
- Pick up bak & box
- Truk bak
- Truk box
Lalamove memiliki fitur live tracking yang memungkinkan pengguna untuk melacak posisi driver secara real-time.
