10 Operator Siaga Layani Pendaftaran Sekolah di Posko SPMB SMKN 1 Jakarta, Paling Banyak Kendala Pengaduan Akun
Follow WhatsApp Channel Haijakarta.id
HAIJAKARTA.ID – Posko bantuan Seleksi Penerimaan Murid Baru (SPMB) di SMKN 1 Jakarta, kawasan Pasar Baru, Jakarta Pusat, terus aktif melayani warga yang ingin mendaftarkan anak mereka ke sekolah negeri.
Banyak dari warga yang mendapati kendala dalam mendaftarkan sekolah para siswa dan siswi mereka.
10 Operator Siaga Layani Pendaftaran Sekolah di Posko SPMB SMKN 1 Jakarta
Sebanyak 10 operator disiagakan untuk membantu proses pengajuan akun hingga verifikasi data calon peserta didik.
Layanan ini menjadi bagian dari upaya Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta dalam memberikan akses pendidikan yang adil dan transparan.
“Syukurlah, kami bisa membantu warga yang datang untuk proses pengajuan akun,” ujar Koordinator Operator Posko SPMB SMKN 1 Jakarta, Agus Tri Maulidyanto, saat ditemui di lokasi, Selasa (17/6/2025).
Pengaduan Diterima Setiap Hari Kerja
Agus menjelaskan bahwa para operator siap melayani masyarakat setiap hari kerja, mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB.
Ia memastikan bahwa seluruh data yang masuk langsung diverifikasi agar tidak terjadi penumpukan.
“Setiap hari kami terus siaga untuk memverifikasi data. Jadi, semua data yang masuk selalu kami pastikan langsung bersih dan valid setiap harinya,” jelasnya.
Bagi masyarakat yang ingin mengajukan pengaduan terkait SPMB, cukup datang langsung ke posko. Nantinya, petugas akan memberikan arahan sesuai dengan kebutuhan warga.
“Langsung saja datang, nanti petugas kami akan bantu arahkan pengaduan sesuai keperluan,” kata Agus.
Lebih dari 800 Pengaduan Masuk Sejak Awal Mei
Sejak posko ini mulai beroperasi pada 5 Mei 2025, sudah lebih dari 800 pengaduan diterima. Menurut Agus, pengaduan terbanyak berkaitan dengan pengajuan akun dan verifikasi disabilitas.
“Mayoritas memang soal pembuatan akun dan validasi status disabilitas. Tapi semua kami tangani dengan cepat agar pendaftar tak terkendala,” ujarnya.
Melalui akun Instagram resminya, @disdikdki, Dinas Pendidikan DKI Jakarta menekankan bahwa seluruh proses pendaftaran dilakukan secara gratis, terbuka, dan transparan.
Terdapat dua titik layanan resmi untuk wilayah Jakarta Pusat, yakni SMKN 1 Pasar Baru dan SMKN 14 Johar Baru.
Disdik DKI juga mengingatkan masyarakat agar hanya mengakses informasi melalui kanal resmi seperti telepon, WhatsApp, dan posko SPMB langsung.
“Semua layanan ini tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun. Kami ingin memastikan akses pendidikan merata untuk semua warga,” bunyi keterangan resmi Disdik DKI.
