Syarat Refund Tiket Joyland Festival 2025, Berlaku Hingga 31 Agustus, Cek Selengkapnya!
Follow WhatsApp Channel Haijakarta.id
HAIJAKARTA.ID – Pengumuman pembatalan Joyland Festival 2025 disampaikan langsung melalui unggahan di akun media sosial resmi penyelenggara.
Pihak panitia menyebut, acara musik tahunan ini tidak dapat dilaksanakan sesuai rencana semula pada 28–30 November 2025.
Keputusan ini diambil, menurut penyelenggara, setelah mempertimbangkan berbagai aspek untuk menjaga kualitas dan identitas festival.
“Kami memutuskan untuk mengambil langkah mundur demi memastikan pengalaman yang kami berikan tetap berkualitas,” tulis pihak Joyland.
Jadwal Refund Tiket Joyland Festival 2025
Proses cara refund Tiket Joyland Festival 2025 akan dibuka mulai 11 Agustus hingga 31 Agustus 2025.
Permintaan yang diajukan setelah batas waktu tersebut tidak akan diproses.
Pembeli tiket diimbau memeriksa email masing-masing untuk panduan lengkap pengajuan.
Email ini akan dikirim oleh mitra penjualan resmi, yaitu Loket.com atau DetikEvent. Peserta diwajibkan mengikuti langkah yang tertera di dalam email, karena proses refund tidak berjalan otomatis.
Syarat Refund Tiket Joyland Festival 2025
Inilah ketentuan syarat refund tiket Joyland Festival 2025, yaitu:
1. Refund berlaku hanya untuk tiket Joyland Festival 2025 yang semula dijadwalkan pada 28–30 November 2025.
2. Tidak ada pengembalian sebagian (partial refund).
3. Biaya bank dan platform tidak termasuk jumlah refund.
4. Dana akan dikembalikan ke rekening bank atau kartu kredit sesuai metode pembayaran awal.
5. Pengembalian via transfer bank diproses maksimal 30 hari kerja setelah periode pengajuan berakhir.
6. Pengembalian via kartu kredit mengikuti kebijakan bank penerbit.
7. Proses pengembalian membutuhkan waktu 14–20 hari kerja setelah periode pengajuan refund selesai.
Alasan Pembatalan
Joyland Festival menjelaskan bahwa pembatalan tahun ini merupakan langkah strategis untuk menjaga kualitas pengalaman yang selama ini menjadi ciri khas acara tersebut.
Pihak penyelenggara menyebut momen ini sebagai kesempatan untuk merancang konsep yang lebih relevan dan bermakna bagi para penikmat musik di masa mendatang.
Mereka juga mengungkapkan rasa terima kasih mendalam kepada seluruh pendukung setia, baik yang telah membeli tiket maupun yang selalu memberikan dukungan moral.
“Kami sedang mengeksplorasi langkah baru untuk tumbuh dan berharap dapat berbagi lebih banyak kabar baik segera,” ujar pihak penyelenggara.
Menurut mereka, Joyland bukan sekadar festival musik, melainkan juga ruang bersama yang menyatukan komunitas, rasa, dan pengalaman.
Penyelenggara berharap jeda ini dapat menjadi titik balik untuk menghadirkan Joyland Festival dengan format yang lebih segar dan membawa dampak positif lebih besar bagi pengunjung, musisi, dan ekosistem kreatif di Indonesia.
