Follow WhatsApp Channel Haijakarta.id
HAIJAKARTA.ID- Kisi-kisi dan cara menjawab soal TKP penalaran CPNS 2024 ini bantu kamu belajar!
Tahap seleksi SKD CPNS 2024, terdapat beberapa materi yang keluar pada Tes Karateristik Pribadi (TKP).
TKP CPNS 2024 sendiri memiliki beberapa aspek tertentu yang dianggap penting dalam bekerja di sektor publik,
Kisi-Kisi dan Cara Menjawab Soal TKP Penalaran CPNS 2024
Untuk soal TKP nantinya akan dipecah lagi dengan materi mencakup Pelayanan publik yang terdiri dari 8 butir soal, Anti Radikalisme (7 butir soal), Jejaring kerja (8 butir soal), Profesionalisme (7 butir soal), Teknologi informasi dan komunikasi (7 butir soal), dan Sosial budaya (8 butir soal).
Dalam tes TKP CPNS 2024 sendiri tidak ada jawaban benar atau salah. Melainkan setiap opsi jawaban dinilai dengan poin 1 hingga 5, berikut ini kisi-kisi dan cara jawabnya:
1. Pelayanan Publik
Pelayanan publik, dengan tujuan mampu menampilkan perilaku keramahtamahan dalam. bekerja yang efektif agar bisa memenuhi kebutuhan dan kepuasan orang lain sesuai dengan tugas dan wewenang yang dimiliki.
Tips menjawabnya:
- Fokus pada kepuasan dan kebutuhan masyarakat yang dilayani. Kunci utamanya adalah keramahtamahan serta kemampuan memahami dan memecahkan masalah yang dihadapi Masyarakat (efektif dan efisien).
- Pahami situasi dilematis. Biasanya soal akan menguji bagaimana kamu melayani masyarakat dan pekerjaan lain dalam waktu bersamaan. Cari opsi win-win solution.
- Prioritaskan kebutuhan publik. Pilih opsi yang mendahulukan kepentingan masyarakat sesuai derajat prioritasnya meskipun ada tantangan pribadi atau kendala lain.
- Empati dan sikap ramah. Tunjukkan bahwa kamu bisa tetap tenang, profesional, dan bersikap ramah, bahkan dalam situasi sulit.
- Perhatikan kesetaraan dalam pelayanan publik, semua masyarakat memiliki hak dan posisi yang sama, tidak ada pembeda kecuali pada kelompok rentan.
Contoh: Jika ada warga yang marah-marah, jawaban terbaik biasanya mengedepankan sikap tenang dan tetap melayani dengan baik.
2. Jejaring Kerja
Jejaring kerja, dengan tujuan mampu membangun dan membina hubungan, bekerja sama, berbagi informasi dan berkolaborasi dengan orang lain secara efektif.
Tips menjawabnya:
- Jejaring kerja berhubungan dengan kolaborasi, berbagi informasi, dan kemampuan membangun tim. Jejaring kerja tidak hanya mencakup rekan kerja, tetapi juga pihak eksternal seperti lembaga atau masyarakat.
- Kolaborasi dan komunikasi terbuka. Pilih jawaban yang mencerminkan kemampuan kamu berkoordinasi dan berbagi informasi secara efektif.
- Pengambilan Keputusan. Utamakan pengambilan Keputusan bersama melalui pelibatan tim atau berbagai pihak untuk berkontribusi.
- Bangun hubungan baik. Fokus pada jawaban yang mengutamakan membangun hubungan positif dan profesional dengan kolega atau mitra kerja.
- Pahami peran masing-masing. Pilih jawaban yang menunjukkan kamu paham peran dalam tim dan mampu bekerja sama tanpa bersikap otoriter atau menyinggung orang lain.
Contoh: Jika ada rekan yang kurang kooperatif, lebih baik pilih opsi yang menunjukkan inisiatif untuk mencari solusi bersama tanpa menyalahkan.
3. Sosial Budaya
Sosial budaya, dengan tujuan mampu beradaptasi dan bekerja secara efektif dalam masyarakat majemuk, terdiri atas beragam agama, suku, budaya, dan sebagainya.
Tips menjawabnya:
- Sosial budaya berarti mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang majemuk dengan berbagai latar belakang. Pemahaman terhadap perbedaan agama, suku, dan budaya menjadi fokus utama.
- Hargai perbedaan. Pilih opsi yang menunjukkan penghargaan terhadap keberagaman dan kemampuan beradaptasi.
- Kesetaraan dan inklusivitas. Pilih jawaban yang mengutamakan kesetaraan tanpa membeda-bedakan latar belakang.
- Tunjukkan bahwa kamu dapat menyesuaikan cara kerja dan berkomunikasi dengan siapa saja.
Contoh: Jika ada perbedaan budaya di lingkungan kerja, solusi terbaik biasanya adalah menghormati dan menyesuaikan tanpa memaksakan satu cara.
4. Profesionalisme
Profesionalisme, dengan tujuan mampu melaksanakan tugas dan fungsi sesuai dengan tuntutan Jabatan.
Tips menjawabnya:
- Kemampuan melaksanakan tugas dengan sikap
- profesional, taat aturan, dan berintegritas tinggi. Profesionalisme sering dikaitkan dengan komitmen terhadap pekerjaan meskipun menghadapi tantangan.
- Taat aturan dan prosedur. Pilih jawaban yang mencerminkan ketaatan pada SOP (Standard Operating Procedure) dan peraturan.
- Etika kerja tinggi. Pilih opsi yang menunjukkan kamu bertindak dengan tanggung jawab, integritas, dan dedikasi tinggi.
- Mampu mengelola stress. Jawaban yang menunjukkan kemampuan mengatasi tekanan tanpa mengorbankan kualitas kerja akan lebih unggul.
Contoh: Jika ada situasi di mana tugas terasa berat, jawaban terbaik adalah tetap melaksanakannya dengan standar yang ditetapkan tanpa mengeluh.
5. Anti-Radikalisme
Anti radikalisme, dengan tujuan menjaring informasi dari individu tentang pengetahuan terhadap anti radikalisme, kecenderungan bersikap, dan bertindak saat menanggapi stimulus dengan beberapa alternatif situasi.
Tips menjawabnya:
- Anti Radikalisme menguji pemahaman tentang nilai- nilai kebangsaan, sikap toleran, dan sikap menolak radikalisme. Tema ini mengacu pada kemampuan menjaga harmoni di tengah perbedaan.
- Toleransi dan keberagaman. Pilih opsi yang mencerminkan penerimaan terhadap perbedaan dan menolak ekstremisme.
- Pendekatan damai. Jawaban terbaik biasanya
- mengutamakan dialog dan pendekatan non-kekerasan dalam menyelesaikan perbedaan pandangan sepanjang tidak mengancam nyawa hingga stabilitas nasional.
- Jaga kesatuan. Pilih opsi yang berorientasi pada menjaga persatuan dan kesatuan bangsa tanpa mengorbankan nilai-nilai kebangsaan.
Contoh: Jika ada rekan kerja yang menunjukkan kecenderungan radikal, jawaban terbaik adalah memilih pendekatan yang dialogis dan melaporkan sesuai aturan.
6. Teknologi Informasi dan Komunikasi
Teknologi informasi dan komunikasi, dengan tujuan mampu memanfaatkan teknologi informasi secara efektif untuk meningkatkan kinerja
Tips menjawabnya:
- Pilih solusi berbasis teknologi. Pilih jawaban yang menunjukkan pemanfaatan teknologi informasi untuk mempermudah pekerjaan atau menyelesaikan masalah.
- Efisiensi dan inovasi. Fokus pada opsi yang menunjukkan bahwa kamu terbuka terhadap inovasi teknologi untuk meningkatkan kinerja.
- Terkadang pemanfaatan teknologi memiliki efek samping dan risiko seperti kebocoran data, diserang virus dan sebagainya. Pastikan kamu memahami dan mampu memitigasi risiko-risiko dalam pemanfaatan teknologi agar tetap efektif dan efisien.
Contoh: Jika kamu dihadapkan pada pilihan antara menyelesaikan masalah secara manual atau menggunakan perangkat lunak, jawaban terbaik biasanya memanfaatkan. teknologi.
